14 Jahre TGNET/wireless®
 
 
TGNET/wireless®
Internet Standleitungen
 
 
Inhaltsverzeichnis
 
 
Neuaufträge für TGNET/wireless®4G Standleitungen

Neuaufträge für TGNET­/wire­less®4G In­ter­net Stand­lei­tun­gen er­fol­gen mit Hilfe der von den Tarifrechnern erstellten und zugesandten Auftragsformulare. Mit Ab­sen­den des Auf­trags be­stä­tigen Sie die Kennt­nis­nahme und Ihr Ein­ver­ständnis zu den eben­falls zu­ge­stell­ten Ge­schäfts­be­din­gun­gen, der Leis­tungs­be­schrei­bung, der Preis­liste und des An­ge­bots für Ihre TGNET­/wire­less® In­ter­net Stand­lei­tun­gen. Diese Do­ku­men­te kön­nen Sie außer­dem als PDF he­run­ter­la­den:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ergänzende Geschäftsbedingungen (EGB)
Leistungsbeschreibung (SLA, Service Level Agreement)
Tarife, Angebote und Auftragsformulare für TGNET­/wire­less®4G PRO+
Tarife, Angebote und Auftragsformulare für TGNET­/wire­less®4G OFFICE+
Tarife, Angebote und Auftragsformulare für TGNET­/wire­less®4G HOME+
Preisliste für Zusatzleistungen

 
 
Tarifwechsel zu TGNET/wireless®4G

Ein Tarifwechsel zu TGNET­/wire­less®4G PRO+, OFFICE+ und HOME+ kann eben­falls mit Hil­fe des von den Tarifrechnern er­zeug­ten For­mu­lars für Neu­auf­trä­ge ver­an­lasst wer­den. Kreu­zen Sie da­zu im For­mu­lar die Op­tion "Ta­rif­wech­sel" an.

Für einen Tarifwechsel zu TGNET­/wire­less®4G OFFICE+ oder HOME+ ste­hen Ih­nen ver­ein­fach­te For­mu­la­re zur Ver­fü­gung, die Sie auf der In­for­ma­tions­sei­te zum Ta­rif­wech­sel finden. Dort wird Ih­nen auch er­klärt, wel­che Ta­rif­wech­sel in­ner­halb der Ver­trags­lauf­zeit mög­lich sind.

 
 
Diverses minimieren

Zur Verwaltung Ihres Anschlusses be­nö­ti­gen Sie ggf. fol­gen­de For­mu­la­re:

Auftrag zur Ein­rich­tung von Port­wei­ter­lei­tun­gen
Auftrag für TGNET­/costs™ und TGNET­/web­stats

Für die Bestellung zusätzlicher Leis­tun­gen wie Post­fä­cher, Web­space und Do­mains genügt i.d.R. eine Nach­richt an support@tgnet.de.

 
 
Kündigung von TGNET/wireless® Standleitungen minimieren

Für eine Kündigung von TGNET­/wire­less® und TGNET­/wire­less®4G Ver­trä­gen gibt es kein vor­ge­ge­be­nes For­mu­lar. Bit­te set­zen Sie Ihre Kün­di­gung als vom An­schluss­in­ha­ber eigen­hän­dig un­ter­zeich­ne­tes Schrei­ben an TGC auf und über­mit­teln Sie die­ses per FAX oder Post bzw. wie im fol­gen­den Ab­schnitt er­klärt.

Für den speziellen Fall einer Kün­di­gung wegen Um­zugs gelten die Be­stim­mun­gen des Te­le­kom­mu­ni­ka­tions­ge­set­zes (TKG) §46 Ab­satz 8. TGC prüft nach Er­halt Ih­rer zu­künf­tigen An­schrift, ob an die­ser eine Ver­sor­gung mit den ver­trag­lich ver­ein­bar­ten Ei­gen­schaf­ten Da­ten­ra­te und Preis mög­lich sein wird. Ist dies nicht ge­währ­leis­tet, ent­steht ge­mäß TKG für Ver­brau­cher ein Son­der­kün­di­gungs­recht mit Frist von 3 Mo­na­ten ab dem Tag des mit­tels Melde­be­schei­ni­gung nach­ge­wie­se­nen Um­zugs. Wenn ein Nach­fol­ger an der ur­sprüng­li­chen An­schrift einen neuen Ver­trag ab­schließt, kann der um­ziehen­de Kun­de vor­zei­tig aus dem Ver­trag ent­las­sen wer­den.

Bitte beachten Sie, dass TGNET­/voice™ bzw. TGNET­/call™ In­ter­net Te­le­fo­nie ein unabhängiger, ge­trenn­ter Ver­trags­ge­gen­stand ohne Lauf­zeit­bin­dung ist, so­dass es sich em­pfiehlt, im Kün­di­gungs­schrei­ben fest­zu­hal­ten, wel­cher ggf. ab­wei­chen­de Ter­min für die­sen ge­wünscht wird. Da In­ter­net Te­le­fo­nie un­ab­hän­gig vom Ser­vi­ce Pro­vi­der ge­nutzt wer­den kann, im­pli­ziert eine Kün­di­gung des Ver­trags für den In­ter­net­an­schluss kei­ne Kün­di­gung des Ver­trags für die Te­le­fonie.

 
 
Übermittlung an TGC minimieren

Bitte beachten Sie, dass Auf­trä­ge mit feh­len­den In­for­ma­tio­nen oder Unter­schrif­ten nicht aus­ge­führt wer­den kön­nen. Bit­te sen­den Sie Ihren Auf­trag (bzw. Ihre Kün­di­gung) per Post oder FAX an

true global communications GmbH
In der Au 27
61440 Oberursel

FAX 06171 931 4444

Die Übermittlung eines Auftrags als ein­ge­scann­tes PDF des unter­schrie­be­nen For­mu­lars oder des Ori­gi­nal-PDFs mit di­gi­taler Unterschrift an support@tgnet.de ist eben­falls mög­lich.

 
 
Beratung

Selbstverständlich beraten Sie die Ver­triebs­part­ner und TGC ger­ne in wei­ter­füh­ren­den Fra­gen zu Auf­trag, Ta­rif­wech­sel und Kün­di­gung.

 
 
Speichern

Zum Abspei­chern eines Do­ku­ments kli­cken Sie bitte das Link mit der rech­ten Maus­tas­te an und wäh­len die Funk­tion Spei­chern unter aus dem Kon­text­menü.

 
 
Archiv

Ältere Ver­sio­nen der Do­ku­men­te fin­den Sie im Do­ku­ment­ar­chiv.

 
 
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